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    • Bewertungen für Simyo

    CrazyMouse
    2015-11-20 13:19:48

    Nicht flexibel

    Habe vor eineinhalb Jahren einen Tarif AllnetFlat mit 1 GB für 24,90 gebucht. Tarif ist in sich absolut super. Mein Vertrag läuft aus und simyo ist nicht in der Lage, auf die Rufnummer einen für mich günstigeren Tarif, der besser zu meinem Verhalten passt, runterzugehen. Nur Upgraden ist möglich. Aber ich telefoniere so gut wie gar nicht und simsen ist seit Whatsapp auch nicht mehr nötig. Also wozu weiter 24,90 € bezahlen? Ich müsste einen neuen Vertrag abschließen und das beste: Meine Rufnummer kann ich innerhalb von simyo NICHT zu einem neuen Vertrag mitnehmen. Die Mitarbeiter waren alle freundlich, keine Frage, aber der Werbeslogan passt absolut nicht. Deshalb hab ich jetzt zu AldiTalk gewechselt. Da kann ich Monat für Monat selbst bestimmen, was ich brauche.

    Energize Foom
    2014-05-31 08:34:22

    OK. Eins ist aber unfair

    Ich kann zwar noch nicht so viel sagen, aber:Flat mit 1 GB Internet bestellt.1 Monat kostenlos4,50€ Einrichtungskosten5,00 StartguthabenDienstag bestellt, Freitag gekommen (mit Feiertag)Hat alles geklappt.Aber:Die SIM-Karte aktiviert sich bereits, wenn man die Bestellung aufgibt!Wie das Netz ist, kann ich noch nicht sagen.

    Grisu
    2014-02-03 16:12:38

    Lieferzeit Handy inakzeptabel lange, ansonsten bisher gut

    Newsletterangebot Samsung Galaxy S4mini für 1 Euro inkl. GIGA 400 Vertrag (15,90/monatl. für 24 Monate) abgeschlossen inkl. RufnummernportierungRufnummernportierung war problemlos innerhalb von 5 Tagen erledigt, SIM Karte nach 3 Tagen im Briefkasten.ABER: Das Galaxy S4 war auch zum Vertragsbeginn nach 5 Tage noch nicht da. Da ich eine Bestellbestätigung mit Bestellnummer erhalten hatte, rief ich die kostenlose Hotline an. Man telefoniert aber nicht mit Simyo, sondern mit einer Firma Finetrade, die angeblich in München in den Geschäftsräumen einer Bank sitzt. Finetrade ist ein Unternehmen aus Österreich, welches angeblich der Ansprechpartner für die Handylieferungen ist.Nach 2 Telefonaten und einer Mail von Finetrade wurde das S4mini auch 12 Tage nach Bestellung versendet und kam auch unbeschadet bei mit an.Versendet wurde es von Omniconn, also kommt jetzt hiermit die dritte Firma ins Spiel.Eigentlich müsste Simyo der Ansprechpartner sein, denn der Kauf des Handys war an den Vertrag gekoppelt und deshalb ist Simyo auch der Ansprechpartner! Nur die können/wollen nicht helfen und verweisen immer an Finetrade.Leider kam das Handy mit einer polnischen (evtl. tschechischen Bedienungsanleitung, kenne mich mit diesen Sprache nicht so aus), ebenfalls habe ich bis heute nur einen Lieferschein aber keine Rechnung erhalten, obwohl mir diese zugesichert wurde.Positiv finde ich bisher, dass ich bei uns in der Gegend mit E-plus teilweise besseren Empfang habe als mit den beiden Big Playern des deutschen Mobilfunkmarktes. Ebenso kann ich mich auch in den anderen Gegenden in denen ich mich bisher aufgehalten habe nicht über schlechten Empfang beschweren.Wirklich positiv finde ich die 1GB Datenvolumen ohne Drosselung.Kann leider nicht sagen, ob ich nach der Erfahrung mit der Handylieferung Simyo empfehlen kann.

    David Porter
    2015-10-04 23:19:16

    Preiswert und gut, bleibe weiter dabei

    Bin seit einiger Zeit bei simyo und war bisher insgesamt sehr zufrieden. Hatte zuvor diverse Provider und Netzbetreiber durch und kann sagen, dass sich Simyo nicht verstecken muss. Tarifgestaltung ist übersichtlich, günstig und das Netz ist stetig ausgebaut worden. Kundenservice musste ich bisher selten Bemühen, da kann man sicher noch was verbessern, andere Provider sind jedoch auch nicht besser. Tendenz geht jedoch klar zum 5. Stern.Den Müll den einige hier verbreitet haben, kann ich nicht nachvollziehen, objektiv scheint es ohnehin nicht zu sein.Persönlich nutze ich 3GB/9ct als prepaid Variante. Geht auch als postpaid, jedoch habe ich bei prepaid den Vorteil bei Bedarf einfach abzubestellen (z.B. wenn Auslandsurlaub) und später wieder neu dazuzubuchen. Mit 3GB LTE kommt man mit Smartphone locker über den Monat und dank VoIP und Messanger braucht man quasi kaum noch sms (nur als backup) und Telefonie nur zur Erreichbarkeit. Wie war das noch: simyo - weil Einfach einfach Einfach ist. :)Klare Empfehlung!

    Daniel W.
    2013-05-03 11:50:40

    Super Preis/Leistungsverhältnis

    Ich bin jetzt seit fast einem Jahr bei Simyo und es hat sich für mich gelohnt. Deutlich geringere Kosten und kaum Probleme. Support brauchte ich erst ein mal, da konnte mir aber schnell geholfen werden. Netzqualität ist hier in Köln sehr gut.

    Marie Werft
    2013-09-04 11:12:39

    Tolle Angebote, netter Service

    Ich habe zu Simyo gewechselt, weil sie einfach die günstigsten Tarife haben. Mein alter Anbieter wollte für die All-Net-Flat 30 Euro. Simyo bietet genau dieselbe Flat für 20 Euro an. Da musste ich nicht lang überlegen und habe gleich die Service-Hotline angerufen um mich besser beraten zu lassen. Ich war mir nicht so sicher, ob ein neues Handy zum Vertrag dazu kommen soll oder nicht, da zu dem Zeitpunkt mein HTC (zwar suuuper langsam, aber) eigentlich gut funktionierte. Als die Dame am Telefon mir jedoch das Iphone 5 für 150 Euro weniger angeboten hat (als bei Apple!!!!), konnte ich einfach nicht nein sagen. Ich bin total zufrieden mit dem Iphone und dem Service. Die Vertragsabwicklung hat super funktioniert. Ein Punkt-Abzug gibt es für die Rufnummer-Mitnahme, die hat dann doch länger gebraucht, als erwartet.

    IoannisM.
    2015-11-18 20:18:39

    Alles in Ordnung mit All on L 3GB LTE (plus Samsung Galaxy S5mini)

    Hatte zuvor einen prepaid-Vertrag bei simyo.Konnte zwar diesen ohne Probleme Kündigen (dank 30Tage-Kündigungsfrist), jedoch konnte ich meine Rufnummer auf den neuen Vertrag nicht mitnehmen, da ich ansonsten nicht als Neukunde behandelt worden wäre. Die alte Nummer war mir aber egal.Hab jetzt innerhalb von 4 Tagen ganz einfach und problemlos online bestellt und bekommen:1) ein neues Samsung Galaxy S5 mini (für den symbolischen 1€), 2) eine neue SIM (die anscheinend besser funktioniert als die schon etwas in die Jahre gekommene alte), 3) einen 2-Jahres-Vertrag (ok, Minuspunkt...aber egal, bin eh seit 7 Jahren bei simyo),4) und muss dafür nur 2,10 €/mtl, mehr zahlen (als All on L ohne Mindesvertragszeit)5) Dafür hat sich mein freies Datenvolumen um das dreifache auf 3GB erhöht (die mtl. Freiminuten/SMS sind bei 200 geblieben)und 6) dank des neuen Smartphones surfe ich schneller und hab einen viel besseren Empfang. 7) Kleiner Wehrmutstropfen Nr. 2: einmalige Anschlussgebühr musste ich auch zahlen (19,90€).Alles in allem ein mehr als fairer Deal.Zum Service bei Simyo: you get, what you pay for. Sicher nicht der beste, sicher nicht der günstigste, aber man braucht ihn eigentlich 1x pro 24 Monate (beim kündigen, Vertrags- und Tarifwechsel etc.). Und meistens konnte ich jemanden nach durchschnittlich 3-4 Minuten dort erreichen.

    Carsten Rollmann
    2013-08-15 08:53:48

    OK, nix grosses zu meckern

    finds ich ok, kein Überflieger, aber nichts zu meckern bei Simyo, Preise ok, Verbindung geht, Kundenservice freundlich letztes mal

    THE BEST ONE
    2014-05-04 14:09:46

    BESSER GEHT ES NICHT, SUPER SCHÄPPCHEN!!;-):-)

    !!!!!!ACHTUNG-ACHTUNG!!!!!! ;-):-) Das COMPUTER BILD und Simyo-Angebot, All-On XL-Flatrate und das Samsung Galaxy S4 dazu, sind absolut SUPER UND SERIÖS. Habe am Do., 01. 05. 2014 ca. 16 Uhr, (!!FEIERTAG!!), beim Simyo meine Bestellung aufgegeben. Am gleichen Abend sowohl von fine-trade fürs Handy S4, als auch von Simyo für den Vertrag, habe ich jeweils eine eMail-Bestätigung bekommen. Auch noch am selben Tag kriegte ich von Simyo eine Rufnummermitnahme-Bestätigung. :-)Am Fr., 02.05.2014 habe ich eine Paketankündigung der Sendung empfangen und gestern am Samstag, den 03. 05. 2014 ca. 10 Uhr war das brandneue Galaxy S4 in meinen Händen angekommen!!:-) Also, bei mir hat das Ganze eiwandfrei und reibungslos geklappt. Bestellt und bekommen habe ich exakt zu den Konditionen wie sie im CB-Simyo-Angebot beschrieben waren.

    Doris Day
    2014-09-18 05:41:35

    Zufrieden mit dem Kundenservice

    Ich bin bereits seit vielen Jahren Kunde bei Simyo. Mit dem Kundenservice bin zufrieden. Sicher, es dauert mitunter einige Tage bis das Problem gelöst wird, aber es wird gelöst.Im letzten Jahr hatte ich eine „verschwundene“ SIM-Karte löschen lassen. Das Guthaben wurde mir anstandslos auf mein Konto überwiesen.In der vergangenen Woche buchte ich einen neuen Tarif, fälschlicherweise als Laufzeitvertrag. Nach telefonischem Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir geraten den Widerruf schriftlich per Mail einzureichen. Innerhalb von zwei Werktagen wurde die Deaktivierung durchgeführt und ich konnte den gewünschten monatlich kündbaren Tarif bestellen.

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    Kann ich zusätzlich Simyo Gutscheine verwenden?

    Nein. Wie andere Unternehmen unterstützt Simyo Gutscheine auf diese Weise nicht. Da Sie sich jedoch in orangegutschein.com befinden, können Sie nach anderen Angeboten von Simyo suchen. Möglicherweise ist ein Simyo Gutscheine für Sie besser geeignet. Bitte seien Sie versichert, dass Simyo sich verpflichtet hat, allen Kunden den besten Service zu bieten.

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